Verzendbeleid
Verzending & levertijd
Wij verzenden vanuit Ede naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Je bestelling wordt binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Je ontvangt een Track & Trace-code per e-mail.
- Nederland: €6,95, gratis vanaf €75.
- België: €10,50 tot €22,95, gratis vanaf €150.
- Duitsland: €11,95 tot €32,95, gratis vanaf €275.
- Frankrijk: €13,00 tot €42,20, gratis vanaf €300.
Het tarief hangt af van het gewicht. Boven 20 kg gaat je bestelling in twee pakketten. Het exacte bedrag zie je in de winkelwagen voordat je afrekent.
Hoe wordt mijn keramiek verpakt?
Elk stuk wordt zorgvuldig en breukveilig verpakt in een stevige verzenddoos.
Is het onze fout?
Kapot aangekomen, een verkeerd stuk ontvangen of een defect? Mail ons binnen 7 dagen met een foto naar business@wabi-sabilivingware.nl. Wij regelen de vervanging en betalen de retourzending.
Retouren
Je hebt 14 dagen bedenktijd, vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.
- Omruilen: wil je liever iets anders, dan is omruilen of vervangen gratis.
- Kosten: bij een retour uit bedenktijd betaal je de retourzending zelf.
- Verpakking: omdat keramiek zwaar en breekbaar is, adviseren we de originele verpakking te hergebruiken en het stuk stevig ingepakt en verzekerd terug te sturen.
- Terugbetaling: kies je ervoor om je bestelling te laten gaan, dan betalen we je bestelling terug zodra we het stuk terug hebben.