Wat als er iets gebroken aankomt?
Dan stuur ik het kosteloos opnieuw. Mail me binnen zeven dagen met een foto van het stuk en de doos, en ik regel een vervanging of volledige terugbetaling. Geen formulieren.
Mag het in de vaatwasser en de magnetron?
Ja, beide. Vermijd wel extreme temperatuurwisselingen — een koud bord direct in een hete oven — om haarscheurtjes in het glazuur te voorkomen.
Wanneer is het bezorgd?
Voor 16:00 besteld gaat de volgende werkdag de deur uit vanuit Ede. In de praktijk sta je meestal binnen twee werkdagen met je nieuwe servies in de keuken.
Wijkt mijn set af van de foto?
Waarschijnlijk een beetje, ja. Deze lijn is handgeschilderd, dus verschillen in vorm, glazuurdikte en kleurdiepte horen erbij. Dat is geen fout — dat is waarom je het koopt.
Kan ik later bijbestellen?
Ja. Losse stukken vind je onder Per stuk. Is iets tijdelijk uitverkocht, meld je dan aan voor een bericht via de knop op de productpagina — je hoort het automatisch zodra het er weer is.
Alle veelgestelde vragen →
